Wybierz język
NOWOŚĆ - Tarcze GLOTECH - idealne dla majsterkowiczów
FREZY TRZPIENIOWE DO PLOTERÓW
FREZY DO FREZAREK GÓRNOWRZECIONOWYCH
HARTOWANY DYSK JEST SERCEM KAŻDEJ PIŁY
DBAMY O BEZPIECZEŃSTWO KLIENTÓW I PRACOWNIKÓW
OSTRZENIE BEZ KOMPROMISÓW
Reklamacje
Fabryka Pił i Narzędzi WAPIENICA Sp. z o.o. poprzez swoją politykę jakości dba, aby oferowane produkty oraz świadczone usługi były na najwyższym poziomie i odpowiadały potrzebom Klientów.
Zdarza się, że nasze produkty ulegają usterkom, a wynika to z różnych okoliczności. Dlatego aby usprawnić postępowanie z reklamowanymi wyrobami, oraz w celu ułatwienia podjęcia obiektywnej decyzji, co do zasadności złożonej reklamacji postanowiliśmy określić, kilka zasad regulujących sposób składania reklamacji.
INFORMACJE OGÓLNE:
Zachęcamy do kontaktu za pośrednictwem adresu e-mail: reklamacje@wapienica.pl
Pod wskazany adres e-mail można kierować:
Formularz zgłoszenia reklamacyjnego dostępny jest:
WAŻNE:
W celu skutecznego rozpatrzenia reklamacji należy:
Informujemy, że:
Informacja ogólna dotycząca postępowania reklamacyjnego - pobierz
Wypełnione dokumenty wraz z reklamowanym produktem prosimy wysyłać na adres:
Fabryka Pił i Narzędzi "WAPIENICA" Spółka z o.o.
ul. Tadeusza Regera 30
43-382 Bielsko-Biała
z dopiskiem: Dział Reklamacji
tel: +48 33 828 08 35
tel: +48 663 860 609
Kontakt e-mail do Działu Reklamacji: reklamacje@wapienica.pl
Zdarza się, że nasze produkty ulegają usterkom, a wynika to z różnych okoliczności. Dlatego aby usprawnić postępowanie z reklamowanymi wyrobami, oraz w celu ułatwienia podjęcia obiektywnej decyzji, co do zasadności złożonej reklamacji postanowiliśmy określić, kilka zasad regulujących sposób składania reklamacji.
INFORMACJE OGÓLNE:
Zachęcamy do kontaktu za pośrednictwem adresu e-mail: reklamacje@wapienica.pl
Pod wskazany adres e-mail można kierować:
- Wypełniony formularz zgłoszenia reklamacyjnego,
- Potrzebę zlecenia odbioru reklamacji pod wskazany adres,
- Pytania związane bezpośrednio z reklamacjami naszych wyrobów.
Formularz zgłoszenia reklamacyjnego dostępny jest:
- Na naszej stronie internetowej: https://www.globus-wapienica.eu/100.reklamacje.html,
- U Przedstawiciela Handlowego.
WAŻNE:
W celu skutecznego rozpatrzenia reklamacji należy:
- Prawidłowo wypełnić i podpisać formularz zgłoszenia reklamacyjnego,
- Do formularza zgłoszenia reklamacyjnego dołączyć dowód zakupu (dopuszczalna jest kserokopia faktury VAT lub paragonu).
Informujemy, że:
- W przypadku Autoryzowanych Hurtowni Patronackich oraz Firm Handlowych pośredniczących w handlu naszymi wyrobami, Stroną zgłaszającą reklamację jest Firma, która dokonała zakupu bezpośrednio w FPiN WAPIENICA Sp. z o.o. i przedstawiciel tej Firmy jest zobowiązany do wypełnienia i podpisania zgłoszenia reklamacyjnego,
- Zgodnie z zapisami zawartymi w Podstawowych Zaleceniach Dotyczących Eksploatacji i Bezpiecznej Pracy naszymi wyrobami, zamieszonymi w ulotkach informacyjnych i dostarczanych wraz z naszymi wyrobami przedmiotem reklamacji nie mogą być wyroby eksploatowane niezgodnie z naszymi zaleceniami i uwagami, oraz wyroby zniszczone w wyniku nieprawidłowego ich doboru do charakteru pracy.
Informacja ogólna dotycząca postępowania reklamacyjnego - pobierz
|
Info |
Plik .doc /do pobrania/ |
Plik .pdf /do pobrania/ |
|
Nowy Wzór Formularza Zgłoszenia Reklamacyjnego |
 |
 |
Wypełnione dokumenty wraz z reklamowanym produktem prosimy wysyłać na adres:
Fabryka Pił i Narzędzi "WAPIENICA" Spółka z o.o.
ul. Tadeusza Regera 30
43-382 Bielsko-Biała
z dopiskiem: Dział Reklamacji
tel: +48 33 828 08 35
tel: +48 663 860 609
Kontakt e-mail do Działu Reklamacji: reklamacje@wapienica.pl